Tìm hiểu để đánh giá sự chân thành của khách hàng trước khi gửi mẫu?
Trước hết, chúng tôi cần xác định loại khách hàng và liệu khách hàng có phải là khách hàng hợp lệ hay không. Sau đó, chúng tôi biết liệu và làm thế nào để gửi mẫu cho khách hàng.
1. Khách hàng thực sự muốn sản phẩm và chân thành trong việc kinh doanh sẽ để lại thông tin liên lạc chi tiết, chẳng hạn như:
Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, fax, email, v.v ... Mặt khác, khi xem xét các đồng nghiệp yêu cầu chung, để che giấu danh tính của họ, họ thường để lại thông tin không đầy đủ, hoặc là sai. Làm thế nào để xác minh nó? Tất nhiên, điều đơn giản nhất là gọi điện thoại. Trong một cuộc trò chuyện tiếng Anh, hãy hỏi tên công ty của bên kia, phạm vi sản phẩm và các liên hệ có liên quan. Bạn sẽ biết tính xác thực trong nháy mắt.
2. Yêu cầu người mua tiềm năng của bạn cung cấp trang web công ty của họ.
Một công ty hơi chính thức sẽ có trang web riêng. Nếu công ty này thực sự tồn tại, thì trang web của họ sẽ tồn tại và mô tả cơ bản sẽ giống như những gì bạn thấy trong email.
3. Sử dụng Google để tự mình tìm kiếm hệ thống
Nếu khách hàng của bạn nói với bạn rằng họ là ba nhà nhập khẩu văn phòng phẩm hàng đầu ở Bắc Mỹ, bạn thực sự có thể tìm hiểu xem tuyên bố của họ có chính xác hay không bằng cách tìm kiếm và bạn cũng có thể nhận được một số thông tin khác liên quan đến công ty của họ.
4. Sử dụng dữ liệu hải quan để quay lại khách hàng
Hiểu các quy tắc mua hàng của anh ấy, chẳng hạn như mùa mua, số lượng mua, loại sản phẩm đã mua, v.v., và trước tiên đưa ra đánh giá cơ bản về khách hàng.
5. Khách hàng thực sự chân thành về việc mua sản phẩm sẽ không chỉ hỏi về giá cả
Nó cũng liên quan đến các phương thức thanh toán, thời gian giao hàng và các điều kiện giao dịch khác, v.v ... đặc biệt là khi yêu cầu giá, họ thường sẽ trích dẫn các số lượng khác nhau, bởi vì các số lượng đơn đặt hàng khác nhau sẽ dẫn đến giá khác nhau.
6. Yêu cầu khách của bạn cung cấp số tài khoản ngân hàng của công ty họ
Sử dụng ngân hàng tài khoản của bạn để kiểm tra xem độ tín dụng của nó có đáng tin cậy hay không, cũng như một số thông tin quan trọng về các điều kiện hoạt động của công ty.
7. Đánh giá qua ngôn ngữ
Nói chung, các email với tiếng Anh tương đối cứng nhắc và ngữ pháp cực kỳ chuẩn thường được viết bởi người Trung Quốc. Nhìn lại các email được viết bởi khách hàng nước ngoài, rõ ràng là có một hương vị nước ngoài trong ngôn ngữ, đặc biệt là bằng lời nói.
8. Sử dụng phương tiện kỹ thuật để kiểm tra tính hợp lệ của email
Đối với email của khách hàng, bạn có thể sử dụng các phương tiện kỹ thuật để kiểm tra chúng. Nếu họ phù hợp với địa chỉ của công ty, về cơ bản, nó có thể chứng minh tính xác thực của khách hàng.
Trong hoàn cảnh nào tôi có thể gửi mẫu miễn phí?
Hãy rõ ràng trước tiên. Tiền đề chính của việc gửi mẫu miễn phí là giá trị của các mẫu không cao. Nếu giá trị của mẫu tương đối cao, chúng tôi có thể không chịu chi phí.
1. Mẫu không thể được sử dụng và chỉ được sử dụng để tham khảo ngoại hình và chất lượng.
Ví dụ, sản phẩm của một công ty là một bảng điều khiển tường để trang trí. Khi gửi mẫu, nó sẽ không gửi toàn bộ bảng tường, mà là một mảnh nhỏ. Các mẫu như vậy không thể được sử dụng trực tiếp và có thể được gửi miễn phí.
2. Có một sự hiểu biết sâu sắc về giao tiếp của khách hàng và khá chân thành.
Sau đó giao tiếp với khách hàng và hiểu họ sâu sắc, theo họ trong một thời gian dài, bên kia có ý định hợp tác mạnh mẽ và bạn có thể cảm nhận rõ ràng sự chân thành của khách hàng. Bạn cũng có thể áp dụng phương pháp gửi mẫu miễn phí. Ví dụ: Khách hàng gọi liên tục để hỏi về tình trạng sản phẩm, báo giá sản phẩm, v.v.
3. Khách hàng là khách hàng mục tiêu mà bạn thực sự muốn hợp tác.
Các nhà máy hoặc doanh nghiệp thực sự cần các sản phẩm như vậy trong sản xuất và hoạt động của họ, hoặc có dữ liệu để chứng minh rằng công ty khách hàng nhập khẩu các sản phẩm đó, thường là khách hàng mục tiêu của chúng tôi. Nếu khách hàng này chủ động liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng các mẫu đầy đủ miễn phí, cho thấy sự chân thành đáng kể.
Thời gian đăng: Tháng 6-21/2024
